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社区医疗运营实践需要新思维__中国社区医师杂志

现在社区医疗都是以服务为主要宗旨,但是光靠这服务就能上前就有些痴人说梦了,任何事情多需要创新和新思维!

医疗为何需要降温:从政策的方向来讲,目前对于基层医疗来讲是一个大趋势,但是机会根本还没有真正到来。现在的连锁化商业模式,还谈不上还要加上关于民营门诊的资金投入问题。


论医疗“服务性思维”:关心“家人”比关心“患者”重要,而“人心”比“病”更重要,所以我们服务对象是“人心”。医师建立了我们的使命,并且也是不断围绕我们的使命去制定相应的目标。


医疗服务体系的关键点:一切以客户的需求出发,原因就是我们离老百姓最近,所以便捷和病人对信任的医生,以流程为节点设计服务并且立足社区,努力建立与家庭的邻里关系!


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